Jika Anda mengalami masalah serupa, jangan khawatir. Dalam artikel ini, kami akan membagikan beberapa langkah praktis yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tidak ada notifikasi panggilan masuk di WhatsApp.
Cara Mengatasi Masalah Tidak Ada Notifikasi Panggilan Masuk di WhatsApp
1. Periksa Pengaturan Notifikasi:
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa pengaturan notifikasi WhatsApp di perangkat Anda diaktifkan dengan benar. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksanya:
- Buka aplikasi WhatsApp di perangkat Anda.
- Ketuk ikon tiga titik vertikal di pojok kanan atas untuk membuka menu.
- Pilih "Pengaturan" dan lanjutkan ke "Notifikasi".
- Pastikan opsi "Notifikasi Panggilan Suara" diaktifkan. Jika tidak, aktifkan opsi tersebut.
2. Periksa Pengaturan Suara:
Kadang-kadang, masalah tidak adanya notifikasi panggilan masuk di WhatsApp bisa disebabkan oleh pengaturan suara perangkat Anda. Pastikan bahwa volume perangkat Anda tidak sedang dalam mode senyap atau volume panggilan yang terlalu rendah. Atur volume perangkat Anda dengan benar dan pastikan tidak ada batasan suara yang mempengaruhi notifikasi panggilan masuk.
3. Perbarui Aplikasi WhatsApp:
Ketika WhatsApp merilis pembaruan baru, mereka sering memperbaiki bug dan masalah yang ada. Pastikan Anda memiliki versi terbaru WhatsApp di perangkat Anda. Buka toko aplikasi (Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS), periksa pembaruan yang tersedia untuk WhatsApp, dan unduh versi terbaru jika diperlukan.
4. Periksa Pengaturan Notifikasi Whatsapp:
Pengaturan pembaruan latar belakang yang salah bisa menghentikan notifikasi panggilan masuk di WhatsApp. Pastikan bahwa WhatsApp diizinkan untuk melakukan pembaruan latar belakang dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan perangkat Anda.
- Cari dan pilih "Manajemen Aplikasi" Lalu "Setelan Aplikasi", tergantung pada perangkat Anda.
- Cari dan pilih WhatsApp dari daftar aplikasi yang terpasang.
- Pilih "Pemberitahuan" dan Izinkan Semua Notifikasi.
5. Reinstal Aplikasi WhatsApp:
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi WhatsApp di perangkat Anda. Jangan khawatir, ini tidak akan menghapus riwayat chat Anda karena WhatsApp melakukan pencadangan secara otomatis. Hapus aplikasi WhatsApp, lalu kunjungi toko aplikasi untuk mengunduh dan menginstal ulang versi terbaru.
6. Periksa Pengaturan Pihak Ketiga:
Pengaturan pihak ketiga, seperti penghemat baterai atau aplikasi pengelola tugas, dapat menghentikan notifikasi panggilan masuk di WhatsApp. Pastikan Anda telah mengecualikan WhatsApp dari pengaturan pihak ketiga tersebut atau matikan sementara penghemat baterai jika perlu.
Kesimpulan:
Ketika Anda mengalami masalah tidak ada notifikasi panggilan masuk di WhatsApp, penting untuk melakukan langkah-langkah ini satu per satu dan memeriksa apakah masalah telah teratasi setelah setiap langkah. Jika masalah masih berlanjut, mungkin ada masalah dengan perangkat Anda atau jaringan internet. Jika demikian, disarankan untuk menghubungi dukungan teknis WhatsApp atau memeriksa forum pengguna WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.